La gestion de votre boîte de réception est essentielle pour que vous ne soyez pas submergé par le nombre de discussions. Cet article présente les grandes lignes :

Nous sommes prêts à envisager la mise en œuvre de cette fonctionnalité à l'avenir. Malheureusement, nous ne pouvons pas tout construire en même temps (même si nous aimerions pouvoir le faire).

Comme pour toute fonctionnalité potentielle, nous vous encourageons à nous faire part de l'importance que vous accordez à cette fonctionnalité ! Si suffisamment de personnes le demandent, nous pourrons donner à cette fonctionnalité la priorité qu'elle mérite. Pour ce faire, veuillez visiter notre Portail de Produits où nous recueillons les commentaires et les idées des clients, et où nous partageons les fonctionnalités et les intégrations sur lesquelles nous travaillons actuellement. Nous sommes toujours ravis d'entendre vos commentaires, car ils nous aident vraiment à déterminer exactement ce que vous voulez.

Pour l'instant, Blink ne permet pas de supprimer les discussions 1-à-1. Les deux utilisateurs concernés étant considérés comme les propriétaires de la discussion, aucun d'entre eux n'aurait le droit exclusif de supprimer la discussion. En outre, la suppression d'une discussion l'efface de votre boîte de réception, mais pas de celle de l'autre personne.

Cela dit, les utilisateurs peuvent supprimer toutes les discussions de groupe dont ils sont propriétaires. Cela s'explique par le fait que le propriétaire assigné ou le créateur initial de la discussion dispose de droits d'administration clairs. Bien entendu, chacun a également la possibilité de quitter les discussions de groupe auxquelles il participe, mais le fait de quitter la discussion ne supprime pas la discussion pour le groupe.

Si vous avez besoin d'effacer les discussions de votre boîte de réception, vous pouvez les supprimer de votre boîte de réception principale en les archivant dans une boîte de réception distincte et accessible.

L'archivage des discussions vous permet de déplacer les discussions inutilisées ou inutiles de votre boîte de réception principale. Ils apparaîtront dans une boîte de réception secondaire accessible. Nous recommandons cette méthode comme alternative à la suppression des chats. Elle peut être effectuée en glissant vers la droite sur le chat lui-même sur mobile ou en appuyant sur l'icône d'archivage (comme indiqué ci-dessous) qui apparaît lorsque l'on survole une discussion sur le web et sur l'ordinateur de bureau.

Si vous avez besoin de déplacer un élément archivé vers la discussion principale, il vous suffit de naviguer vers la boîte de réception secondaire à l'aide du menu déroulant ci-dessous :

De là, cliquez sur l'icône de restauration pour renvoyer la discussion dans votre boîte de réception principale :

Selon la taille de votre entreprise, vous pouvez trouver que le flux d'informations peut être difficile à maîtriser. Voici quelques conseils pour vous assurer que votre boîte de réception est bien gérée :

🗣️ Archivez tous les discussions avec des employés qui ont quitté l'entreprise dans laquelle vous travaillez.

💤 Archivez les discussions de groupe qui ne sont pas fréquemment utilisées.

🌟 Déplacez les discussions prioritaires dans vos favoris pour y accéder facilement. Pour plus d'informations sur la section favoris, cliquez ici.

❗ Soyez attentif à pour les discussions importantes.