Introduction

Il existe sept niveaux d'administration, et chaque rôle d'utilisateur dispose d'un niveau d'autorisation différent selon les zones de Blink. Les utilisateurs peuvent être Utilisateurs de base, Administrateurs de groupe, Créateurs de contenu, Modérateurs de contenu, Administrateurs d'organisation, Administrateurs RH ou Administrateurs du support.

🔍 Vue d'ensemble de chaque rôle

Utilisateurs de base	Il s'agira de la majorité de vos utilisateurs. Ils n'ont accès qu'à l'application principale de Blink, c'est-à-dire l'Accueil, les Discussions, le répertoire et le Hub. Les utilisateurs de base ne peuvent pas utiliser le portail d'administration et ont un accès restreint à certaines fonctionnalités.
Administrateurs de groupe	Chaque groupe peut avoir plusieurs administrateurs qui accèdent à quelques fonctionnalités supplémentaires dans les applications principales et le portail d'administration de Blink. Ils ont accès au « Panneau d'administration », mais avec une vue restreinte aux seuls utilisateurs du groupe dont ils font partie. Ils peuvent vous aider à gérer votre organisation au niveau local. Ce rôle est souvent assuré par des chefs d'équipe, des superviseurs ou des responsables. Les administrateurs de groupe peuvent être désignés par d'autres administrateurs de groupe ou par un administrateur d'organisation, depuis le profil du groupe dans le répertoire ou dans le portail d'administration. Les administrateurs de groupe peuvent consulter et modifier les profils des utilisateurs de leurs groupes, mais ne peuvent pas les désactiver. Seuls les administrateurs d'organisation peuvent désactiver des utilisateurs.
Créateurs de contenu	Un groupe peut également choisir de désigner des utilisateurs comme Créateurs de contenu. Cela s'applique UNIQUEMENT au niveau du groupe. Le rôle de Créateur de contenu permet de créer et de gérer le contenu au niveau du groupe sans aucune capacité de gestion des utilisateurs.
Modérateurs de contenu	Les modérateurs de contenu ont accès au « Panneau d'administration » et peuvent ajouter, modifier ou supprimer n'importe quel contenu dans l'Accueil et le Hub.
Administrateurs d'organisation	Les administrateurs d'organisation ont un accès complet à toutes les fonctionnalités des applications principales et du portail d'administration.
Administrateurs RH	Les administrateurs RH disposent d'un sous-ensemble limité des capacités d'un administrateur d'organisation. Ils peuvent effectuer des tâches de modération et de gestion des utilisateurs, mais sans aucune capacité d'administration du Hub.
Administrateurs du support	Les administrateurs du support disposent d'un accès en lecture seule aux utilisateurs et aux groupes, afin d'aider au dépannage et de faciliter l'accès aux canaux de support de Blink.

✏️ Modifier / attribuer des rôles

Attribuer des administrateurs de groupe

Dans le Panneau d'administration, accédez à la section « Groupes » et sélectionnez le groupe concerné.
Recherchez l'utilisateur que vous souhaitez nommer administrateur de groupe. Notez que si cet utilisateur n'a pas activé son compte Blink, il peut se trouver dans l'onglet « Non inscrits ».
Cliquez sur le bouton ··· à côté du nom d'un utilisateur et sélectionnez « Accorder le rôle d'administrateur de groupe ». Cet utilisateur sera désormais désigné comme administrateur de groupe.

Attribuer les autres rôles d'administrateur

Tous les autres rôles d'administrateur sont attribués depuis le profil d'un utilisateur dans le Panneau d'administration, et non dans la vue Groupe.

Sélectionnez le « Panneau d'administration » et accédez à la section « Utilisateurs ».
Recherchez l'utilisateur que vous souhaitez mettre à jour. Sélectionnez son nom pour ouvrir son profil.
Faites défiler jusqu'en bas de la page, jusqu'au menu déroulant intitulé « Rôle », et sélectionnez le rôle d'administrateur que vous souhaitez accorder à cet utilisateur.
Cliquez sur « Enregistrer les modifications » pour finaliser la mise à jour.

⛔ Fonctionnalités restreintes

	Utilisateur de base	Administrateur de groupe	Créateur de contenu	Modérateur de contenu	Administrateur d'organisation	Administrateur RH	Administrateur du support
Gérer l'appartenance aux groupes	Non	Oui	Non	Oui	Oui	Oui	Non
Gérer les commentaires et les publications	Non	Oui	Oui	Oui	Oui	Oui	Non
Gérer le Hub	Non	Oui	Non	Oui	Oui	Non	Non
Modérer les publications de l'Accueil	Non	Oui	Non	Oui	Oui	Oui (pour le contenu qui n'est pas supervisé par un administrateur de groupe)	Non
Envoyer des publications prioritaires dans l'Accueil	Non	Oui	Oui	Oui	Oui	Oui	Non
Mettre en avant des publications de l'Accueil	Non	Non	Oui	Oui	Oui	Oui	Non

🔏 Autorisations du portail d'administration

	Administrateur de groupe	Créateur de contenu	Modérateur de contenu	Administrateur d'organisation	Administrateur RH	Administrateur du support
Authentification	Non	Non	Non	Oui	Non	Non
Entreprise	Non	Non	Oui	Oui	Non	Non
Facturation	Non	Non	Non	Oui	Non	Non
Journal d'audit	Non	Non	Non	Oui	Non	Lecture seule
Analytique	Oui	Oui	Oui	Oui	Oui	Non
Hub	Oui	Oui	Oui	Oui	Non	Non
Gestion des applications	Non	Non	Non	Oui	Non	Non
Contacts clés	Non	Non	Non	Oui	Non	Lecture seule
Groupes et profils de groupe	Oui	Oui	Oui	Oui	Oui	Lecture seule
Importer des utilisateurs	Non	Non	Non	Oui	Oui	Non
Inviter des utilisateurs	Oui	Non	Oui	Oui	Oui	Non
Utilisateurs et profils utilisateur	Oui	Non	Non	Oui	Oui	Lecture seule

🧢 Les rôles d'utilisateur dans Blink