Introduction
Dans Blink, les utilisateurs sont placés dans des groupes qui déterminent l'expérience de chaque utilisateur.
⚛️ Pourquoi créer votre structure de groupes ?
Chaque publication faite dans l'Accueil et chaque ressource ajoutée au Hub doit se voir attribuer une audience qui détermine qui la voit. Cette audience peut être composée d'un seul groupe ou de plusieurs groupes. Utiliser les groupes est donc essentiel pour garantir que chaque utilisateur a accès aux messages et aux ressources dont il a besoin.
👪 Qu'est-ce qu'un groupe ?
Un groupe est un ensemble d'utilisateurs au sein de Blink. Nous proposons deux façons de regrouper les utilisateurs :
Équipes
Communautés
Les équipes constituent le fondement de votre structure organisationnelle dans Blink. Elles vous permettent de regrouper vos employés et de définir ce que chaque utilisateur voit et ce à quoi il a accès dans Blink. Les équipes sont souvent basées sur le service, le lieu ou l'unité, et ce sont les administrateurs qui décident qui appartient à quelle équipe : l'utilisateur n'est pas autorisé à modifier son appartenance à une équipe.
Les communautés sont ouvertes, sur adhésion volontaire, et visibles par l'utilisateur, qui peut les rejoindre et les quitter à sa guise. Elles sont couramment utilisées pour les groupes de ressources pour employés, les groupes de loisirs et les groupes d'intérêt partagé.
Consultez ici plus d'informations sur les groupes.
🔀 Comment les utilisateurs sont-ils affectés aux groupes ?
Blink propose une affectation aux groupes basée sur des règles, via les règles d'équipes dynamiques. Cela vous permet d'acheminer automatiquement les utilisateurs vers les bons groupes en fonction d'attributs tels que l'intitulé de poste, le service, le lieu, etc. Nous recommandons de les configurer autant que possible, car elles réduisent le nombre d'étapes nécessaires à la configuration d'un nouvel employé lorsqu'il rejoint votre organisation.
Les affectations aux groupes peuvent aussi être effectuées manuellement depuis le Panneau d'administration.
🎨 Qui peut créer des groupes ?
Seuls deux types de rôles d'utilisateur peuvent créer des groupes dans le portail d'administration : les administrateurs d'organisation et les modérateurs de contenu.
👷 Équipes de reporting
Un outil utile pour la gestion des groupes est la possibilité d'exploiter des équipes de reporting générées automatiquement. Elles reposent sur les relations de responsable hiérarchique entre utilisateurs. Suivez l'article ci-dessus pour en savoir plus sur la configuration et les bonnes pratiques.
💡 Bonnes pratiques
Remarque : Par défaut, une équipe globale à l'échelle de l'organisation est automatiquement créée ; elle inclut automatiquement tous les utilisateurs de votre organisation Blink.
Bonne pratique : Commencez simplement ! Les groupes peuvent être modifiés ou renommés à tout moment. Lors de la création initiale des équipes pour vos effectifs, nous recommandons de commencer par les équipes les plus larges, puis d'ajouter des équipes plus petites et plus spécifiques au fur et à mesure des besoins.
Bonne pratique : En règle générale, une équipe ne devrait pas compter moins de ~15 utilisateurs. Nous avons constaté que les équipes plus petites sont souvent mieux gérées via des discussions de groupe dans notre fonction Discussions que par des publications de type annonce dans l'Accueil.
Il existe plusieurs façons de créer votre structure de groupes dans Blink : tout dépend de la manière dont votre organisation est structurée et de qui doit communiquer avec qui. Comme bonne pratique, nous vous encourageons à créer des équipes qui reflètent votre structure organisationnelle, afin qu'elle vous soit familière, à vous comme à vos effectifs. Vous trouverez ci-dessous des exemples des différents angles que vos équipes peuvent adopter selon le lieu, le service et l'intitulé de poste.
