Il est important de conserver votre application à jour afin de ne pas manquer les nouvelles fonctionnalités et les nouvelles versions. Cela permet également de s'assurer que vous ne manquez pas les correctifs qui corrigent les bogues.

Dans cet article :

Mise à jour de l'application Web

Appuyez sur ctrl + r ou cdm + r pour actualiser l'application
La dernière version installera

Mise à jour de l'application bureau

Fermez l'application bureau
Rouvrez l'application bureau
La dernière version installera

💡 Conseil utile

En cliquant sur "Vérifier les mises à jour", vous ne vérifierez que les mises à jour du cadre dans lequel se trouve l'application de bureau - cela ne rechargera pas nécessairement la dernière version de Blink, de sorte que vous devrez toujours fermer et rouvrir l'application de bureau pour charger la version la plus récente.

Mise à jour de l'application iOS

Rendez-vous à l'Apple Store, cliquez sur ici pour obtenir un raccourci.
Vous pouvez vérifier les mises à jour sur cette page

Mise à jour de l'application android

Rendez-vous sur le Google Play Store, cliquez sur ici pour obtenir un raccourci.
Vous pouvez vérifier les mises à jour sur cette page

Dépannage

Problèmes de stockage sur iOS	Si vous manquez d'espace de stockage sur votre appareil mobile, il se peut que vous deviez effacer des photos, des vidéos ou d'autres applications que vous n'utilisez pas. Pour supprimer des applications, cliquez ici, pour supprimer des photos ou des vidéos, cliquez ici. Bien sûr, nous comprenons tout à fait que vous ne soyez pas à l'aise avec le fait de vider votre espace sur votre appareil de cette façon. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à accéder à l'application Web ou à l'application de bureau.
Problèmes liés à l'identifiant Apple	Si, comme la plupart des gens, vous avez beaucoup d'e-mails ou de mots de passe différents et que vous ne vous en souvenez pas, vous risquez de rencontrer un problème : vous devez vous connecter à votre compte Apple pour installer Blink, mais vous ne vous souvenez d'aucun de ces détails. Si vous cliquez ici vous pourrez obtenir de l'aide pour réinitialiser votre mot de passe.
Problèmes de stockage sur android	Si vous manquez d'espace de stockage sur votre appareil portable, il se peut que vous deviez effacer des photos, des vidéos ou d'autres applications que vous n'utilisez pas. Pour supprimer des applications, cliquez ici, pour supprimer des photos ou des vidéos, cliquez ici. Bien sûr, nous comprenons tout à fait que vous ne soyez pas à l'aise avec le fait de vider votre espace sur votre appareil de cette façon. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à accéder à l'application web ou à l'application bureau.
On me demande de saisir des données de paiement	Blink est gratuit pour l'utilisateur final, ce qui est fréquent sur le Google Play Store. De temps en temps, une fenêtre contextuelle apparaît pour vous demander de saisir vos coordonnées de paiement si vous ne les avez pas déjà saisies sur le Play Store. Blink est gratuit pour tous les utilisateurs finaux, les licences étant payées par votre organisation. Il y aura une option pour appuyer sur passer en bas à droite : cliquez dessus et Blink commencera à s'installer
Les applications ne s'installent pas à partir du Google Play Store	Si l'application Blink ne s'installe pas et que d'autres applications ne s'installent pas non plus, il existe une solution simple. Ouvrez les paramètres du système Trouvez l'endroit où il est indiqué "application" et ouvrez-le Vous trouverez une liste des applications installées sur votre appareil (si vous cliquez sur "application" et que vous ne voyez pas cette liste, il se peut que vous ayez la possibilité de cliquer à nouveau sur "application" pour trouver la liste). Recherchez ou trouvez "Google Play Store" et cliquez dessus, ce qui ouvrira une nouvelle page. Si vous avez suivi la procédure correctement, il y aura une option intitulée "stockage", cliquez dessus. Cliquez sur "effacer les données" et "effacer le cache". Vous devrez alors vous connecter, mais vous ne perdrez aucune information, vos applications seront conservées et le "Google Play Store" fonctionnera peut-être même de manière plus fluide. Retournez au Google Play Store et à Blink, et toutes vos autres applications s'installeront à nouveau.
Exigences minimales du système opérationnel	Remarque : pour utiliser Blink sur votre iPhone ou iPad d'Apple, vous devez disposer d'iOS 12 ou d'une version ultérieure. Pour les appareils Android, vous aurez besoin d'Android 5 (Lollipop) ou d'une version plus récente.