Les utilisateurs sont automatiquement redirigés vers le téléchargement de l'application mobile lorsqu'ils acceptent leur invitation à rejoindre Blink. Leur invitation reste le meilleur moyen de télécharger Blink et de démarrer. Pour en savoir plus, consultez notre article sur inviter vos employés de terrain à rejoindre Blink.
Si les utilisateurs téléchargent Blink directement depuis un app store, les étapes ci-dessous s'appliquent.
Cet article aborde :
Installer Blink sur Android
Installer Blink sur iOS
Installer Blink sur ordinateur
Accéder à Blink via l'application web
Dépannage des problèmes d'installation de Blink
Pour savoir comment vous connecter si vous êtes déjà inscrit, veuillez consulter :
🤖 Android
1. Cliquez sur le lien suivant depuis votre appareil Android : Télécharger Blink sur Android. Vous serez redirigé vers la page correspondante du Google Play Store.
2. Cliquez sur « Installer », et Blink commencera à s'installer.
3. Une fois Blink installé, vous devrez vous connecter. Consultez cet article pour obtenir plus d'aide à ce sujet.
🍎 iOS
1. Cliquez sur le lien suivant depuis votre appareil iOS : Télécharger Blink sur votre appareil iOS. Cela vous mènera vers l'Apple Play Store.
2. Cliquez sur « Installer » : en quelques secondes, Blink sera prêt à être utilisé.
3. Une fois Blink installé, vous devrez vous connecter. Consultez cet article pour obtenir plus d'aide à ce sujet.
💻 Ordinateur
1. Cliquez sur le lien suivant, puis faites défiler la page pour trouver le système d'exploitation correspondant à votre appareil. Télécharger Blink
2. Cliquez sur la case noire, puis patientez pendant l'installation de Blink !
3. Une fois Blink installé, vous devrez vous connecter. Consultez cet article pour obtenir plus d'aide à ce sujet.
🕸️ Application web
1. Cliquez ci-dessous pour accéder à Blink
2. Une fois Blink installé, vous devrez vous connecter. Consultez cet article pour obtenir plus d'aide à ce sujet.
❗ Dépannage
Problèmes de stockage sur iOS | Si vous manquez d'espace de stockage sur votre appareil mobile, vous devrez peut-être supprimer des photos, des vidéos ou d'autres applications que vous n'utilisez pas. Pour supprimer des applications, cliquez ici, et pour supprimer des photos ou des vidéos, cliquez ici. Nous comprenons parfaitement que vous ne soyez pas à l'aise à l'idée de libérer de l'espace sur votre appareil de cette façon : n'hésitez donc pas à accéder à Blink via l'application web ou l'application de bureau. |
Problèmes d'Apple ID | Dans certains cas, les utilisateurs doivent se connecter à leur compte Apple pour pouvoir installer Blink sur iOS. Si vous rencontrez des difficultés à vous connecter avec votre Apple ID, cliquez ici : vous pourrez obtenir de l'aide pour réinitialiser votre mot de passe. |
Problèmes de stockage sur Android | Si vous manquez d'espace de stockage sur votre appareil mobile, vous devrez peut-être supprimer des photos, des vidéos ou d'autres applications que vous n'utilisez pas. Pour supprimer des applications, cliquez ici, et pour supprimer des photos ou des vidéos, cliquez ici. Nous comprenons parfaitement que vous ne soyez pas à l'aise à l'idée de libérer de l'espace sur votre appareil de cette façon : n'hésitez donc pas à accéder à Blink via l'application web ou l'application de bureau. |
On me demande de saisir mes informations de paiement | Bien que Blink soit gratuit pour tous les utilisateurs finaux, cela arrive fréquemment sur le Google Play Store. De temps à autre, une fenêtre contextuelle peut s'afficher pour vous demander de saisir vos informations de paiement si vous ne les aviez pas déjà renseignées sur le Play Store. Une option « Ignorer » apparaîtra en bas à droite : cliquez dessus, et Blink commencera à s'installer. Blink est gratuit pour tous les utilisateurs finaux, car les licences sont payées par votre organisation. |
Les applications ne s'installent pas depuis le Google Play Store | Si l'application Blink ne s'installe pas, et que d'autres applications ne s'installent pas non plus, veuillez suivre les étapes ci-dessous.
1. Ouvrez les paramètres système de votre appareil.
2. Recherchez la rubrique « Applications » et ouvrez-la
3. Vous y trouverez la liste des applications installées sur votre appareil (si vous cliquez sur « Applications » et ne voyez pas cette liste, il se peut qu'une option vous permette de cliquer à nouveau sur « Applications » pour y accéder).
4. Recherchez « Google Play Store » et cliquez dessus pour ouvrir une nouvelle page.
5. Sur cette page, une option intitulée « Stockage » sera disponible. Cliquez dessus.
6. Cliquez sur « Effacer les données », puis sur « Vider le cache ». Il vous sera alors demandé de vous reconnecter, mais vous ne perdrez aucune information : vos applications resteront installées, et le Google Play Store pourrait même fonctionner plus rapidement.
7. Retournez sur le Google Play Store. Blink et toutes vos autres applications recommenceront à s'installer. |