Découvrons quelques bonnes pratiques à garder en tête lorsque vous partagez des informations via Blink !

Dans cet article :

Vous disposez peut-être déjà de certains canaux de communication au travail, comme l'e-mail ou la visioconférence. Et avec Blink, vous accédez à d'autres canaux comme la messagerie instantanée et l'Accueil.

Mais chaque communication est différente. Pour de meilleurs résultats, utilisez uniquement les canaux adaptés. Vous pouvez également les combiner de différentes façons pour mobiliser vos employés de terrain.

Imaginons que vous souhaitiez lancer une campagne pour rendre votre organisation plus durable. Vous pouvez organiser une réunion générale interactive pour présenter les objectifs de la campagne, puis utiliser l'Accueil de Blink pour lancer un concours encourageant les employés à participer à des initiatives de développement durable.

De nombreuses entreprises adoptent une approche descendante, où l'information circule dans un seul sens, de la direction vers l'ensemble des employés.

Avec ce type de communication, les employés de terrain ont rarement leur mot à dire. C'est une occasion manquée considérable, car ce sont eux qui sont en contact direct avec les clients et qui connaissent la réalité du terrain.

Avec Blink, vous pouvez organiser des sondages anonymes et permettre les commentaires sur vos publications.

De plus, des canaux comme la messagerie instantanée et l'Accueil offrent à vos employés de nombreuses occasions de partager leurs idées. Utilisez-les de façon stratégique pour favoriser une communication bidirectionnelle et renforcer l'engagement global.

En matière de communication sur Blink, moins c'est mieux. Tout le monde est plus occupé que jamais, et personne n'a le temps de lire de longs messages, surtout sur un appareil mobile.

Si vous voulez que vos messages soient remarqués par vos employés, privilégiez la clarté et restez court et percutant. Vous pouvez également créer un guide de style pour aider toute votre équipe de communication à faire de même. Voici un exemple d'alerte interne :

Découpez les longs messages en petits blocs et diffusez-les au bon moment, en fonction du moment et de l'endroit où vos employés auront besoin de l'information.

Pensez également à convertir votre message dans un format plus engageant ou interactif, comme une vidéo, un visuel ou un sondage.

La sur-communication est souvent nécessaire pour que les messages essentiels atteignent vos employés. Mais si vous submergez vos employés de plusieurs messages qui ne les concernent pas, ils finiront par tout ignorer.

Par exemple, si vous souhaitez partager des procédures de sécurité qui concernent les employés d'entrepôt, il n'est pas nécessaire de les envoyer à tout le reste de l'entreprise. Gardez vos mises à jour ciblées.

La communication bidirectionnelle ne se limite pas à laisser les employés partager leurs idées. Il est tout aussi important de les écouter et, si possible, d'agir en fonction de leurs préoccupations.

Par exemple, si un employé partage un problème qui reçoit de nombreux likes et commentaires, vous saurez qu'il compte pour l'ensemble de vos employés.

Et lorsque vous résolvez le problème, ils se sentent valorisés et s'impliquent davantage en retour.

Vous souhaitez diffuser ce message auprès de votre direction ? Nous serions ravis de vous aider ! Cliquez sur le lien ci-dessous pour le télécharger :