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💬 Qu'est-ce qu'une bonne communication ?

Les bonnes pratiques et astuces pour créer du contenu qui engage vos employés sur Blink

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Écrit par Lauren Burns

Dans cet article :

🔑 Cinq rĂšgles clĂ©s pour un bon contenu

1ïžâƒŁ Soyez authentique ! L'authenticitĂ© est essentielle dans toute entreprise. Lorsque vous utilisez l'application, Ă©crivez avec VOTRE voix. Soyez vous-mĂȘme, le contenu viendra beaucoup plus naturellement.

2ïžâƒŁ Le contenu est roi, mais la conversation est le royaume ! Le contenu partagĂ© sur Blink est essentiel pour lancer les conversations, mais ce sont les commentaires sur les publications qui crĂ©ent le contenu de demain. Vous devez vous impliquer dans les conversations, rĂ©pondre, et partager de nouvelles publications si nĂ©cessaire pour traiter les commentaires et les questions.

3ïžâƒŁ Ne surchargez pas la communication « descendante ». Il est trĂšs important d'envoyer des communications « descendantes » sur Blink, mais sans excĂšs. Nous recommandons d'envoyer un maximum de trois communications descendantes par semaine, tout en encourageant autant de publications individuelles que possible !

4ïžâƒŁ RĂ©pondez avec prudence aux commentaires nĂ©gatifs. Un commentaire nĂ©gatif peut facilement devenir positif s'il est bien gĂ©rĂ©. Si quelqu'un publie un commentaire nĂ©gatif sur Blink, arrĂȘtez-vous et rĂ©flĂ©chissez bien avant de rĂ©pondre. Demandez conseil Ă  vos collĂšgues si besoin.

5ïžâƒŁ Adoptez la nouveautĂ© ! Chaque fois qu'il y a du nouveau dans l'entreprise (ou sur l'application), rĂ©digez une publication Ă  ce sujet. Un bon contenu naĂźt du partage des nouveautĂ©s. De mĂȘme, les actualitĂ©s, changements et mises Ă  jour au sein de l'entreprise constituent aussi un excellent contenu positif. Veillez Ă  les partager Ă  chaque occasion, en prenant soin de ne pas dupliquer le contenu !

đŸ—ïž Soutenir la culture d'entreprise

Un moyen simple et efficace de communiquer sur Blink consiste Ă  publier tout ce qui renforce la culture d'entreprise. Blink est un excellent endroit pour partager votre vision, votre mission et vos valeurs, et pour parler de votre raison d'ĂȘtre et de la fiertĂ© au travail de maniĂšre trĂšs informelle.

Parlez de votre culture d'entreprise dans vos publications et posez des questions Ă  votre audience pour encourager les conversations et l'inclusivitĂ©. Recueillez les retours sur les changements et soyez prĂȘt Ă  discuter ouvertement d'un sujet sensible.

💬 Retours, dĂ©bats, discussions !

Posez des questions dans le contenu que vous publiez pour lancer la conversation. Mettez-vous Ă  la place de vos collĂšgues, repĂ©rez ce qui se dit Ă  la machine Ă  cafĂ© ou aux toilettes, et amenez cette conversation sur Blink. Soyez prĂȘt Ă  accueillir positivement les retours sur votre contenu et encouragez les employĂ©s Ă  en dĂ©battre.

Si une publication suscite beaucoup d'engagement, résumez les commentaires dans une nouvelle publication et expliquez, dans la mesure du possible, ce qui est fait pour y répondre.

🎊 CĂ©lĂ©brer les rĂ©ussites

Célébrer les réussites est toujours une valeur sûre. Anniversaires, naissances, mariages : autant de contenus que les employés aiment suivre. Bien que ces célébrations soient trÚs importantes, mieux vaut veiller à ce qu'elles n'encombrent pas votre Accueil de notifications.

Utiliser Blink pour célébrer les réussites de l'entreprise et reconnaßtre les employés qui se surpassent est essentiel. Partager ces réussites permet aux employés de se sentir reconnus et valorisés, ce qui motive à son tour les autres à suivre leur exemple et à travailler de façon plus productive vers la réussite.

đŸ‘„ Leadership conversationnel

Si vous ĂȘtes un dirigeant, ou si vous avez l'occasion d'aider un dirigeant Ă  publier sur Blink, cherchez Ă  partager du contenu qui rĂ©sonne avec l'ensemble des employĂ©s. Un bon exemple : le PDG d'une grande multinationale qui a publiĂ© un message sur l'endroit oĂč il aime prendre son cafĂ© le matin. Cela a suscitĂ© des conversations et encouragĂ© les employĂ©s Ă  s'impliquer sur la plateforme. Lorsque les employĂ©s se sentent « intĂ©grĂ©s » au cĂŽtĂ© personnel d'un dirigeant, cela contribue Ă  crĂ©er un lien plus fort.

Les dirigeants doivent utiliser Blink pour les communications importantes, mais il est tout aussi important qu'ils s'impliquent de maniÚre plus informelle et conversationnelle. Publier du contenu informel peut contribuer à créer un environnement de travail plus accessible et plus soudé.

đŸ—Łïž Dix conseils essentiels pour communiquer sur Blink

1. Soyez vous-mĂȘme lorsque vous partagez du contenu sur Blink

6. La culture d'entreprise est essentielle : publiez du contenu qui renforce la vision, la mission et les valeurs de votre entreprise

2. Veillez à ce que votre contenu encourage les gens à commenter, aimer et débattre

7. Célébrez les réussites et mettez en avant les membres de l'équipe qui ont fait un excellent travail et qui sont allés au-delà de ce qui était attendu

3. Limitez le nombre de communications « descendantes » que vous utilisez à environ trois par semaine maximum

8. Discutez, débattez et donnez votre avis : utilisez la conversation sur Blink pour créer de nouvelles publications et approfondir les retours lorsqu'une publication suscite de l'engagement

4. Adoptez la nouveauté ! Les publications sur les nouvelles fonctionnalités de Blink ou les mises à jour produit sont un excellent contenu

9. Soyez chaleureux et n'hĂ©sitez pas Ă  vous dĂ©voiler un peu, surtout si vous ĂȘtes un dirigeant

5. Répondez avec prudence à la négativité. Réfléchissez avant de répondre et demandez conseil en cas de doute

10. Vérifiez toujours l'orthographe et la grammaire avant de partager du contenu

📖 Ressources supplĂ©mentaires

Le guide Bonne communication explique comment communiquer sur Blink et propose les meilleurs conseils pour créer un contenu de qualité. Utilisez les liens ci-dessous pour télécharger ce guide si vous le souhaitez.

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