Équipe d'assistance 🧑💻
En tant que client Blink, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance 24h/24 et 7j/7 pour toute question ou besoin d'aide technique.
Sur ordinateur, ouvrez la bulle de chat en direct ou cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation dans le coin de l'écran. Sur mobile, rendez-vous dans les paramètres et cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation en haut de l'écran.
Le lanceur de chat en direct sur l'application de bureau et web (en bas à droite de votre écran)
Le lanceur de chat en direct sur l'application mobile (en haut à droite de votre écran, dans « Paramètres »)
Session d'accompagnement individuelle 🧑💻
Si vous avez déjà démarré un essai Blink, vous pouvez réserver un créneau avec un membre de notre équipe pour une session d'accompagnement Blink. Il s'agit d'une session de travail concrète, pendant laquelle votre interlocuteur Blink vous aide à configurer votre plateforme pour atteindre vos objectifs.
Nos articles d'aide 📖
Nous vous invitons également à explorer l'ensemble de notre centre d'aide, rempli d'articles qui répondront sans doute à vos questions sans avoir à contacter l'assistance. Pensez à l'ajouter à vos favoris !
Si vous découvrez Blink et souhaitez vous familiariser avec la plateforme, notre guide de l'utilisateur est le meilleur point de départ. Pour en savoir plus sur l'administration de Blink, consultez notre guide de l'administrateur.
